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情暖中信 金融筑夢 中信銀行濟南分行為福利院兒童提供高效服務解難題
來源:大眾新聞·山東財經網   加入時間:2024-9-19 11:54:48  
       2024年8月末的一天,中信銀行濟南市中支行接到濟南市兒童福利院一名工作人員的電話,稱該院有五名被收養兒童今年滿6周歲,即將進入小學,需要辦理銀行卡用于接收生活補貼。開學在即,上報卡號時間緊迫,工作人員心急如焚。
       該行柜員在得知客戶需求后,立刻梳理業務辦理流程,列明材料清單,同時,考慮到福利院的單位性質及證照管理要求,以及客戶在南部山區柳埠地區、距離市區較遠的路途不便,柜員多次與單位經辦人員蘇老師電話聯系,提示和核對所需資料,約定業務辦理時間,以保證全程服務質效。業務辦理當天,該行提前協調好柜面業務,高效完成了銀行卡開立。蘇老師對該行貼心、專業的服務表示認可,并替五名兒童表示感謝。
       銀行作為金融機構,不僅需要提供專業的服務,更承載著重要的社會責任。中信銀行濟南分行表示,為兒童福利院的孩子們提供金融服務,讓他們感受到社會的溫暖和關愛是銀行應有之義,未來將繼續積極投身社會公益事業,服務社會、回饋大眾,為每一位有需要的客戶提供有溫度的服務。



編輯:付建

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