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圖為2024德州市家電以舊換新活動啟動儀式現(xiàn)場。 |
◆導(dǎo)報(bào)記者 謝衛(wèi)振 通訊員 王曉菲
為扎實(shí)做好家電以舊換新工作,德州市堅(jiān)持以人為本、程序?yàn)橐�、�?chuàng)新為基、試點(diǎn)先行,全力打造家電以舊換新“德州樣板”。自9月13日德州市家電以舊換新活動啟動以來,8類家電產(chǎn)品銷售數(shù)量31899臺,回收數(shù)量23313臺,拉動消費(fèi)1.54億元,預(yù)核銷家電補(bǔ)貼資金2934.02萬元。
堅(jiān)持收舊售新并重
樹牢“以人為本”理念
德州市家電以舊換新工作堅(jiān)持將“收舊”與“售新”統(tǒng)籌考慮,不搞“單打一”。
注重收舊。國家推出家電等消費(fèi)品以舊換新政策目的之一就是通過政策加力,加快存量市場的換新需求激活,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級換代,推動家電生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。高質(zhì)高效完成收舊并實(shí)現(xiàn)合規(guī)拆解是家電以舊換新工作重要一環(huán),只能加強(qiáng)不能削弱,更不能主動放棄。
加力售新。德州市堅(jiān)持“一對多”原則,交1件舊家電可以享有8類產(chǎn)品各選取1件優(yōu)惠資格,最大限度放大促消費(fèi)潛力,讓集合消費(fèi)成為家電以舊換新主流消費(fèi)模式。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代,唯有用戶才是主角。政策參與企業(yè)通過整合政府、品牌企業(yè)、平臺、金融機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行政策效應(yīng)疊加,把優(yōu)惠補(bǔ)貼力度放大到極致,進(jìn)入家電行業(yè)“史上”最大力度補(bǔ)貼階段,讓廣大消費(fèi)者“安心消費(fèi)”,得到更多獲得感；市場監(jiān)管部門加大以舊換新產(chǎn)品質(zhì)量、價格監(jiān)管力度,全力護(hù)航家電以舊換新工作,讓廣大消費(fèi)者“放心消費(fèi)”；提供從“上門收舊—物流配送—安裝調(diào)試”全流程免費(fèi)服務(wù),用戶可根據(jù)習(xí)慣自主選擇銀聯(lián)、微信、支付寶等支付方式,提升消費(fèi)體驗(yàn),且優(yōu)惠補(bǔ)貼支付立享,優(yōu)惠直達(dá)消費(fèi)者,讓廣大消費(fèi)者“舒心消費(fèi)”。
實(shí)行“兩個閉環(huán)”操作
創(chuàng)新“平臺集合賦能”
家電以舊換新工作政策性強(qiáng),為充分汲取前幾年家電下鄉(xiāng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),德州市科學(xué)合理設(shè)置“兩個閉環(huán)”程序,及時掌握家電交舊、購新、拆解、安裝全流程信息,注重各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管落實(shí),通過大數(shù)據(jù)等數(shù)字化手段嚴(yán)防虛假交易、跨地區(qū)重復(fù)購買、大量囤貨、騙補(bǔ)套補(bǔ)現(xiàn)象的發(fā)生。
堅(jiān)持“拆卸—拆解”程序閉環(huán)。政策參與企業(yè)上門收舊,進(jìn)行殘值評估,登記完整信息,通過回收交至合規(guī)拆解企業(yè)進(jìn)行拆解,在有效防止交舊環(huán)節(jié)“循環(huán)造假”的同時,形成回收和再利用的完整閉環(huán),讓舊機(jī)都能“變廢為寶”,實(shí)現(xiàn)再生資源的最大化利用。堅(jiān)持“售新—安裝”程序閉環(huán)。政策參與企業(yè)必須將售新家電完成入戶安裝方可享受先期墊付政府補(bǔ)貼資金兌付返還,有效避免囤貨套補(bǔ)現(xiàn)象發(fā)生。
在前期試點(diǎn)基礎(chǔ)上,德州市選用程序見長的“惠循環(huán)”和支付見長的銀聯(lián)兩大平臺作為德州市以舊換新平臺支撐,協(xié)調(diào)雙方按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利”原則將兩個平臺整合為一個平臺。這樣既可對全市以舊換新情況實(shí)行“臺賬式”管理,在風(fēng)險可控的前提下提高審批效率,簡化審核流程,審核上提速、服務(wù)上提質(zhì),打通申領(lǐng)補(bǔ)貼“最后一公里”,盡量減輕政策參與企業(yè)資金墊付壓力；又可對每位消費(fèi)者家電以舊換新完整信息生成獨(dú)有的“溯源碼”,方便進(jìn)行“碼上”查詢,實(shí)現(xiàn)逆向追溯。
全流程證據(jù)可以實(shí)現(xiàn)線上固化留存,實(shí)現(xiàn)以舊換新工作全流程監(jiān)管,最大限度確保程序合規(guī)、交易真實(shí),經(jīng)得起審計(jì)的檢驗(yàn)。
首創(chuàng)“聯(lián)合參與模式”
打造“標(biāo)桿示范企業(yè)”
首推“政策參與企業(yè)+平臺+回收+拆解”聯(lián)合體參與模式,政策參與企業(yè)全鏈條整合上下游資源,開展以舊換新促銷活動。
運(yùn)用數(shù)字化手段賦能回收流程,比如開發(fā)專門的App或小程序,讓消費(fèi)者只需簡單幾步即可完成預(yù)約回收,這樣既減少了操作流程,又提升了用戶體驗(yàn)。
組織家電售后服務(wù)企業(yè)與回收企業(yè)加強(qiáng)合作,共同為消費(fèi)者做好殘值線上評估、及時清運(yùn)等綜合服務(wù),確保家電以舊換新工作安全有序推進(jìn),確保閉環(huán)程序真正落地。
德百集團(tuán)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力和巨大的促銷潛力,是家電以舊換新政策參與企業(yè)的完美集合體。加之德百集團(tuán)家電事業(yè)部總經(jīng)理馮紅梅作為山東省人大代表,高度關(guān)注以舊換新工作,所提議案被列為省人大重點(diǎn)督辦議案,省商務(wù)廳流通處負(fù)責(zé)同志專程到德百集團(tuán)溝通。
為此,德州選取德百集團(tuán)作為全市家電以舊換新標(biāo)桿示范企業(yè),將德百集團(tuán)試點(diǎn)3個月、效果良好的“惠循環(huán)”平臺作為全市平臺,9月13日在德百集團(tuán)舉辦全市家電以舊換新啟動儀式,推動德州市家電以舊換新工作快速啟動、快見成效。
目前,德百集團(tuán)家電以舊換新銷售額和政府補(bǔ)貼資金核銷額均占全市2/3以上,強(qiáng)力支撐德州市家電以舊換新工作走在全省前列。
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