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中信銀行濟南陽光新路支行暖心服務客戶
來源:大眾報業·山東財經網   加入時間:2023-7-25 15:33:40  
       近日,客戶金先生神情緊張地來到中信銀行濟南陽光新路支行表示自己有張信用卡,當天是最后還款日,但由于最近資金緊張,本期只能進行最低還款,剩余欠款想等下個賬期再還,咨詢這樣是否可行,會不會因為最低還款影響了征信。了解客戶的顧慮后,該行工作人員向客戶解釋,信用卡是可以進行最低還款的,這是還款方式之一,目的就是給一些短期資金不足的客戶提供方便,剩余欠款可以在下期一起還,只要按時還款,不會影響征信。客戶聽后還是有些疑慮,工作人員協助客戶撥打官方客服電話進行再次確認。在得到客服確認后,客戶對工作人員幫助表示感謝。
       未來,中信銀行濟南陽光新路支行將繼續堅持從客戶角度出發,以客戶為本,通過多種方式,為客戶帶去更“有溫度”的服務。


編輯:付建

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