近日，中信銀行濟(jì)南分行系統(tǒng)識別到某賬戶疑似遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙侵害，發(fā)出客戶預(yù)警信息，并對該賬戶進(jìn)行了只收不付管控，該行針對預(yù)警的異常操作進(jìn)行篩查，并第一時間與客戶取得聯(lián)系。
經(jīng)過溝通得知，客戶裴先生在手機上瀏覽QQ網(wǎng)頁時，點擊進(jìn)入頁面顯示的某借款鏈接，并下載第三方軟件“XX大神”。客戶根據(jù)APP操作提示，填寫了身份證號、手機號碼等個人信息完成相關(guān)注冊。操作完成后，客戶不斷收到電話要求轉(zhuǎn)賬1.6萬元解凍20萬借款資金，客戶根據(jù)網(wǎng)上電話的要求，準(zhǔn)備使用中信銀行賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
隨著詐騙電話接二連三打來，催促客戶盡快轉(zhuǎn)賬，客戶才意識到自己可能遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，該行工作人員及時聯(lián)系到客戶，提示客戶停止接聽所有可疑電話，時刻關(guān)注本人名下各銀行賬戶安全及動態(tài)，并撥打110報案，“多虧了你們！要不然我就上當(dāng)了！”客戶心有余悸地感慨。
中信銀行濟(jì)南分行一直秉承“信守溫度”的信念，切實關(guān)注電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識培訓(xùn)和資金鏈治理工作，強化風(fēng)險防控的意識和技能，切實有效推動防控風(fēng)險的能力，牢固樹立起防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防火墻。
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