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中信銀行濟南槐蔭支行以“有溫度”的服務解決客戶難題
來源:大眾報業·山東財經網   加入時間:2023-10-26 19:19:43  
       “能幫我存上這些硬幣嗎?”近日,客戶提著裝滿一角硬幣的袋子走進中信銀行濟南槐蔭支行,“我去了好幾個銀行了,都沒給我存”,“沒問題,阿姨!”工作人員熱情的將客戶引導至柜臺。為節省客戶等候時間,支行安排三名工作人員一齊清點硬幣,由于硬幣存在不同程度變形和污漬,工作人員需要鑒別、挑揀,然后點數、包捆。最終,在3名工作人員的共同協作下,不到半小時,成功為客戶兌換1500枚硬幣。客戶露出感激的笑容,并對中信銀行的服務連聲稱贊。經交談得知,客戶是附近的居民,平時買菜找回來的錢就順手放在了存錢罐里,日積月累就存了一大堆。最近想把硬幣存到銀行里,但在好幾家銀行都碰了釘子,沒想到中信銀行濟南槐蔭支行的工作人員熱情的幫她解決了難題。
       今后,中信銀行濟南槐蔭支行將繼續提升金融服務水平,秉持“有溫度的服務”的理念宗旨,全心全意為客戶提供便捷、高效、優質的金融服務。


編輯:付建

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